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質量保障服務完善創新高效初次見到孫玲,給人是一個溫文爾雅,秀外內莊的印象的優雅形象。等到與她交談時,你才發覺會不由自主被她的熱情和開朗所牽引而深受感染。不錯,無論在哪個場合她都是主角。她說她喜歡有挑戰的工作,翻開她的簡歷,從化學教師到電視臺記者,然后再是出國留學到現在擔任美國海洋光學亞洲分公司執行總裁,處處可見她挑戰的足跡。
聊起海洋光學,孫玲就有說不完的話題,看得出她對眼前所從事的工作有多么地投入。 她說她跟海洋光學走到一起即是緣份也是出于對于該項技術的仰慕。當初在日本留學期間,在做研究時也接觸到海洋光學的產品,其的性能令她印象非常深刻。海洋光學產品的便攜,小巧,迅速,實時和可集成等功能讓她能地記錄下實驗過程中所需要的數據,使用卻異常的簡便,而且*的再現性和正確性對她的實驗有很大的幫助,這些是她在使用其他公司的同類型的產品時欲求卻無法達到。所以她放棄了在世界的日本住友化學株式會社就業的機會,進入日本BAS株式會社,作為工程師支持和開發海洋光學的產品在不同領域的應用。而當海洋光學招募亞洲分公司總裁人選時,孫玲以其深厚的化學博士功底,及3年以來在日本不斷發展壯大的海洋光學的應用經驗獲得了這個職位。這是孫玲面臨的又一項人生轉折,理由是看好海洋光學的發展前景,她喜歡有挑戰的工作。
鑒于中國市場欣欣向榮的發展潛力,海洋光學亞洲分公司總部決定選址中國。在接手籌建海洋光學亞洲分公司的時候,孫玲說她也曾躊躕。當時亞洲已經有多家機構在代理海洋光學的業務,其中大陸兩家,香港一家、中國臺灣兩家。如何協調好和代理商之間的關系,如何促使海洋光學的業務有一個大的提升,這一切她心里都沒有底。經過調研,仔細分析市場以及和代理商們虛心地商談,孫玲認為,海洋光學的產品應用范圍非常廣,涵蓋生物醫學研究、環境檢測、生命科學、科學教育以及娛樂照明和顯示等諸多方面,目前市場尚存在許多空白的領域,如果能夠做到細分市場,*可以和代理商實現共同發展的目標。為此,在今年5月份的時候,孫玲將所有海洋光學的中國代理商召集到上海,召開了以“同濟"理念為主題的首屆代理商大會,明確了“同舟共濟,共同發展"的合作理念,打消了代理商的疑慮,一個有機、和諧的海洋光學大家庭在中國大陸,香港和中國臺灣之間建立了, 此舉也為海洋光學順利拓展中國市場業務奠定了基礎。
在此基礎上,孫玲和她的營銷團隊調整營銷策略,將快速成長中的中國光電行業明確為主攻方向,利用展會和投放行業廣告的方式推廣品牌,使海洋光學的品牌在短期內迅速得到有效傳播。其次是改革營銷模式,變單一終端產品銷售為立體銷售,不僅為客戶提供種類齊全的產品,也可以提供完整的技術解決方案,甚至還可以和客戶共享發展平臺,實現了和客戶雙贏乃至多贏。使海洋光學的產品和技術服務深入人心,獲得應用客戶的*。短短幾個月,海洋光學的業務量就實現了井噴式的增長。
將海洋光學亞洲分公司建成“覆蓋鏈條的zui后一環"既是孫玲上任以來一直追求的目標,也是美國海洋光學總裁麥克摩里斯平生夙愿。“這樣再加上我們在佛羅里達州Dunedin的總部,在荷蘭Duiven市的Ocean Optics BV (歐洲),和德國Ostfildern市的Mikropack ,我們可以實現每天24小時服務的宗旨了。"————這是麥克摩里斯的期待,也是孫玲的責任,更是海洋光學的莊嚴承諾。孫玲深知責任重大。
實現這樣一個目標,單純憑借一個人的努力是遠遠不夠的,還需打造一個堅強的團隊作后盾。無論是海洋光學,還是孫玲本人都將人的因素看成是推動企業發展的關鍵。孫玲說她本人的成長,也得益于海洋光學良好的公司文化,經營理念,培訓計劃,使她很順利的從一個技術工作者的角色轉換成企業管理者。在崇尚制度化的西方管理哲學體系中,孫玲認為一定程度上的人性化管理模式能為一個發展型的公司和企業帶來生機和活力。她認為人的創造性只有在自覺自愿的情況下才能zui大限度地施展出來,只有為員工解決好他們合理的后顧之憂,才可能激發出潛能,才可以創造出事半功倍的效率。為此,她盡量給員工個人自主發展的空間,盡可能的傾聽員工的訴求,通過自身的言傳身教和團隊的潛移默化,讓所有員工都可以步調一致,協調統一。如今,在她的周圍,已經聚合了一批有著高度專業技術素養,工作熱情,樂于為公司和客戶排憂解難敢打硬仗的精英。
展望未來,孫玲對海洋光學的前景非常自信,同時也對自己充滿了信心。她說,今后要繼續把海洋光學的產品和經營理念介紹給國內更多的行業客戶,希望能和所有海洋光學的客戶實現共贏,共享發展成果,讓海洋光學的產品造福全中國,*,*,*。